Em atendimento à legislação eleitoral, os demais conteúdos deste site ficarão
indisponíveis de 2 de julho de 2022 até o final da eleição estadual em São Paulo.

Soluções Prodesp

Guias e Tutoriais

Manuais e vídeos tutoriais para ajudar o usuário na utilização da nova ferramenta de teletrabalho – Plataforma de apoio ao trabalho remoto com chat e videoconferência.
Essa plataforma contempla uma ferramenta de e-mail e calendário (Outlook), uma solução para chat por texto, voz e vídeo (Teams), que permite realizar videoconferências com pessoas de dentro e fora do governo e as ferramentas de escritório mais utilizadas no mercado: editor de texto (Word), planilhas(Excel) e apresentações (PowerPoint).

Primeiro acesso

Como fazer login em seu ambiente de teletrabalho, acessar sua nova conta de e-mail e alterar a senha inicial.

SOLUÇÃO DE E-MAIL E CALENDÁRIO (OUTLOOK)

Com a solução de e-mail e calendário em nuvem (Outlook)
você acessa suas mensagens e agenda, além de integrar seus arquivos com a solução de armazenamento de dados em nuvem (OneDrive), permitir a edição diretamente pela web nas ferramentas de escritório (Word, Excel e PowerPoint) e integrar com a solução de chat e videoconferência (Teams).

PROCEDIMENTO DE REDEFINIÇÃO AUTOMÁTICA DE SENHA

A Redefinição Automática de Senha do Portal Office 365 é um autoatendimento que fornece uma experiência
para o usuário redefinir sua própria senha.

ATUALIZACAO DE DADOS DE CELULAR E E-MAIL ALTERNATIVO

A Atualização de Dados de Celular e E-mail Alternativo possibilita a recuperação automática de senha e o uso de novos recursos de segurança, incrementando informações particulares

GUIA PARA SUA ASSINATURA DE E-MAIL

Saiba como inserir sua assinatura de e-mail, conforme modelo da SECOM, na sua nova solução de e-mail, o Outlook.

ACESSO À PLATAFORMA DE CHAT E VIDEOCONFERÊNCIA

Como utilizar uma das melhores ferramentas de colaboração online do mercado.
Por meio da Plataforma de Chat e Videoconferência é possível conversar por chat de texto, voz e vídeo,
fazer reuniões e compartilhar arquivos, de qualquer dispositivo conectado à Internet.

ACESSO A REUNIÕES VIRTUAIS VIA LINK CONVIDADO

Acessar uma videoconferência na Plataforma de Chat e Videoconferência via link de convidado por meio da web,
no navegador do computador ou smartphone.

AGENDAR REUNIÃO NA PLATAFORMA DE CHAT E VIDEOCONFERÊNCIA

Descubra como realizar o agendamento de uma reunião por meio da plataforma de chat e videoconferência.

SOLUÇÃO DE ARMAZENAMENTO DE ARQUIVOS EM NUVEM (ONEDRIVE)

Com essa solução você pode gravar todos os seus documentos na nuvem e os acessar de qualquer dispositivo
conectado à Internet. Além disso, é possível sincronizar as pastas locais com a nuvem.

LIXO ELETRÔNICO NO OUTLOOK

O lixo eletrônico pode sobrecarregar redes, obstruir servidores de e-mail e encher caixas de correio com
mensagens e imagens indesejadas. O Outlook ajuda a controlar mensagens indesejadas e não solicitadas,
permitindo criar e gerenciar listas de endereços de e-mail confiáveis e não confiáveis.

MICROSOFT MYANALYTICS: O CONTROLADOR DE EFICIÊNCIA NO TRABALHO

O MyAnalytics descreve como você gasta seu tempo no trabalho e sugere maneiras de realizar as atividades
de forma mais inteligente, seja reduzindo as horas de reunião improdutivas ou reduzindo o tempo gasto em
horas extras de trabalho. Ele também ajuda você a se manter informado sobre suas tarefas sinalizando os compromissos.

MICROSOFT EDGE: SINCRONISMO DE DADOS E OFFICE365

O Microsoft Edge é baseado no mesmo projeto do Google Chrome, e por isso é compatível com as extensões deste navegador. O Edge possui recursos exclusivos da Plataforma da Microsoft, como a integração com o Office365 e a sincronização de informações entre plataformas.

SEGURANÇA - COMO HABILITAR O USO DO MICROSOFT AUTHENTICATOR EM SUA CONTA

O Microsoft Authenticator é um aplicativo gratuito disponível para as plataformas Android e iOS, que permite gerenciar a autenticação em duas camadas através da geração randômica de um código numérico.

SEGURANÇA - COMO UTILIZAR O MICROSOFT AUTHENTICATOR PARA LOGAR EM SUA CONTA

Como efetuar login para gerenciar a autenticação em duas camadas através da geração randômica de um código numérico.

SEGURANÇA - COMO HABILITAR O USO DO TOKEN SMS
EM SUA CONTA

Método de autenticação através da geração randômica de um código numérico.

SEGURANÇA - COMO UTILIZAR O TOKEN SMS
PARA LOGAR EM SUA CONTA

Utilização do método de autenticação através da geração randômica de um código numérico para logar sua conta.

Para suporte, acesse os canais de atendimento Prodesp:

Central de Atendimento:
0800-707-8577 opção 2
(11) 2899-1572

Governo do Estado de SP