Guias e Tutoriais

Manuais e vídeos tutoriais para ajudar o usuário na utilização da nova ferramenta de teletrabalho – Plataforma de apoio ao trabalho remoto com chat e videoconferência.
Essa plataforma contempla uma ferramenta de e-mail e calendário (Outlook), uma solução para chat por texto, voz e vídeo (Teams), que permite realizar videoconferências com pessoas de dentro e fora do governo e as ferramentas de escritório mais utilizadas no mercado: editor de texto (Word), planilhas(Excel) e apresentações (PowerPoint).

Primeiro acesso

Como fazer login em seu ambiente de teletrabalho, acessar sua nova conta de e-mail e alterar a senha inicial.

Solução de e-mail e calendário (Outlook)

Com a solução de e-mail e calendário em nuvem (Outlook) você acessa suas mensagens e agenda, além de integrar seus arquivos com a solução de armazenamento de dados em nuvem (OneDrive), permitir a edição diretamente pela web nas ferramentas de escritório (Word, Excel e PowerPoint) e integrar com a solução de chat e videoconferência (Teams).

PROCEDIMENTO DE REDEFINIÇÃO AUTOMÁTICA DE SENHA

A Redefinição Automática de Senha do Portal Office 365 é um autoatendimento que fornece uma experiência para o usuário redefinir sua própria senha.

ATUALIZACAO DE DADOS DE CELULAR E E-MAIL ALTERNATIVO

A Atualização de Dados de Celular e E-mail Alternativo possibilita a recuperação automática de senha e o uso de novos recursos de segurança, incrementando informações particulares.

Guia para sua assinatura de e-mail

Saiba como inserir sua assinatura de e-mail, conforme modelo da SECOM, na sua nova solução de e-mail, o Outlook.

Acesso à Plataforma de Chat e Videoconferência

Como utilizar uma das melhores ferramentas de colaboração online do mercado.
Por meio da Plataforma de Chat e Videoconferência é possível conversar por chat de texto, voz e vídeo, fazer reuniões e compartilhar arquivos, de qualquer dispositivo conectado à Internet.

Acesso a reuniões virtuais via link convidado

Acessar uma videoconferência na Plataforma de Chat e Videoconferência via link de convidado por meio da web, no navegador do computador ou smartphone.

Agendar reunião na plataforma de chat e videoconferência

Descubra como realizar o agendamento de uma reunião por meio da plataforma de chat e videoconferência

Solução de armazenamento de arquivos em nuvem (OneDrive)

Com essa solução você pode gravar todos os seus documentos na nuvem e os acessar de qualquer dispositivo conectado à Internet. Além disso, é possível sincronizar as pastas locais com a nuvem.

Lixo eletrônico no outlook

O lixo eletrônico pode sobrecarregar redes, obstruir servidores de e-mail e encher caixas de correio com mensagens e imagens indesejadas. O Outlook ajuda a controlar mensagens indesejadas e não solicitadas, permitindo criar e gerenciar listas de endereços de e-mail confiáveis e não confiáveis.

Microsoft MyAnalytics:
O controlador de eficiência no trabalho

O MyAnalytics descreve como você gasta seu tempo no trabalho e sugere maneiras de realizar as atividades de forma mais inteligente, seja reduzindo as horas de reunião improdutivas ou reduzindo o tempo gasto em horas extras de trabalho. Ele também ajuda você a se manter informado sobre suas tarefas sinalizando os compromissos.

Microsoft Edge:
Sincronismo de dados e Office365

O Microsoft Edge é baseado no mesmo projeto do Google Chrome, e por isso é compatível com as extensões deste navegador. O Edge possui recursos exclusivos da Plataforma da Microsoft, como a integração com o Office365 e a sincronização de informações entre plataformas.

Para criação de conta ou solicitação de contas adicionais de acesso à Plataforma de apoio ao teletrabalho com chat e videoconferencia, entre em contato com a área de Inside Sales

(11) 9.8714-2819 – Thaue
(11) 9.9945-6098 – Gisele
(11) 9.8731-0032 – Alexsandra

Para suporte, acesse os canais de atendimento Prodesp:

Central de Atendimento:
0800-707-8577 opção 2
(11) 2899-1572