Implementação de infraestrutura física
SERVIÇOS DE IMPLEMENTAÇÃODE INFRAESTRUTURA FÍSICA Infraestrutura na medidada sua necessidade Projeto, dimensionamento e instalação de infraestrutura de Rede / pontos de rede UTP, utilizando-se de cabos com quatro pares de fios metálicos trançados não blindados, com tecnologia Categoria 5e ou Categoria 6. Uplinks de comunicação em par metálico ou fibra óptica (Backbone), instalação de quadro […]
Serviço de impressão de grandes volumes
SERVIÇOS DE IMPRESSÃO DE GRANDES VOLUMES Gestão completa do processode impressão Serviços de impressão no formato A3 e A4. Pode contemplar pós-acabamento, preparo de relatórios, apostilas e encadernações com espiral. O material produzido pode ser entregue nas dependências do cliente ou, conforme o interesse, retirado na Prodesp ou enviado pelo correio Disponível para contração por […]
Central de atendimento Help desk / Service Desk
CENTRAL DE ATENDIMENTO HELP DESK / SERVICE DESK A solução do seu problema em uma ligação Serviço de atendimento telefônico para resolução de problemas de TI ou outras solicitações relativas a assuntos predefinidos. + ECONOMIA + EFCIÊNCIA + CONTROLE DE QUALIDADE NÍVEIS DA CENTRAL DE ATENDIMENTO 1º NÍVEL Contato inicial responsável pelo registro de todas […]
Gestão de operação de TI
SERVIÇOS DE GESTÃO DE OPERAÇÕES DE TI Toda gestão de operações em uma única solução A Gestão de Operações de TI engloba serviços de coordenação e gestão de equipes operacionais; gestão da qualidade de serviços e SLA; suporte no gerenciamento de projetos de TI; auxílio na elaboração de diretrizes e estratégias de TI. + ECONOMIA […]
Gerenciamento remoto de Firewall
GERENCIAMENTO REMOTO DE FIREWALL + Segurança no tráfego de dados Configuração e operação dos elementos que constituem o sistema de firewall, incluindo políticas de segurança, aplicação de contramedidas e notificação de tentativas de invasão. SIMPLIFICAÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO DA FIREWALL GARANTIA DE COMPLIANCE + SEGURANÇA CARACTERÍSTICAS Configuração e operação dos elementos que constituem o sistema de […]
Atendimento Técnico on Site
Atendimento Técnico on Site Problema não resolvido?Nós vamos até você Envio de técnico ao local do cliente para solução de problemas de TI em equipamento e software de informática, exceto servidor, quando estes não são resolvidos pela Central de Atendimento, excluindo fornecimento, manutenção, aplicação ou substituição de peças SUPORTE ON-SITE COBERTURA EM TODO O ESTADO […]
DNS e proxy
DNS E PROXY Otimização do seu acessoà internet Elaboração de projeto, implantação, administração e consultoria para serviços de DNS (Domain Name System) e de Proxy, com a finalidade de otimizar o acesso à Internet. ADMINISTRAÇÃO CENTRALIZADADE SERVIDORES AUMENTO NA VELOCIDADEDE NAVEGAÇÃO REDUÇÃO DE ATÉ 40% NO CONSUMO DE BANDA DO LINK DE DADOS CARACTERÍSTICAS Elevação […]
Serviços administrativos Intragov
SUPORTE ADMINISTRATIVO DO CONTRATO INTRAGOV Melhor gestão dos serviços da Rede Intragov Fornece os insumos necessários para a atestação das faturas dos links contratados, incluindo as justificativas para aplicação de glosas; realiza e acompanha o atendimento às solicitações de ativação e de alteração da prestação dos serviços dos links, bem como realiza o acompanhamento do […]
Desenvolvimento de sistemas
DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS Soluções sob medida Desenvolvimento e manutenção de sistemas aplicativos sob medida, que auxiliam os clientes em seus processos de negócio. Abrange todas as disciplinas de engenharia de software, desde o levantamento de requisitos até a implantação, gestão de mudança e manutenção em produção. + ASSERTIVIDADE + INTEGRAÇÃO + INOVAÇÃO FORMAS DE COMERCIALIZAÇÃO […]
Modernização de sistemas legado
MODERNIZAÇÃO DE SISTEMAS LEGADOS Inovação e preservação do seu investimento inicial Modernização de aplicações legadas mediante mudança de plataforma e/ou linguagem de programação, além de melhorias quanto à usabilidade e à apresentação gráfica com visão de integração dos processos de negócio com o desenvolvimentode software. + AGILIDADE + PRODUTIVIDADE + SEGURANÇA CARACTERÍSTICAS Análise e gestão […]
