Tipo 1 – Data Center
Parcela única (*)
Parcela mensal
Serviço de Gestão de Operações
Operações otimizadas que garantem eficiência e impulsinonam o negócio
O Serviço de Gestão de Operações contribui para que os serviços de TI atendam aos padrões de qualidade esperados, reduzindo custos operacionais, mitigando riscos e melhorando a qualidade. Além disso, otimiza a administração, ao monitorar e garantir a conformidade com os termos acordados.
+ segurança
+ integridade
+ conformidade
CARACTERÍSTICAS BÁSICAS
- Pr
MODELOS DE COMERCIALIZAÇÃO
Bronze*
Contempla a gestão mensal do consumo dos esforços dos times de TI responsáveis pelas operações de tecnologia dos clientes
Prata*
Comtempla a gestão mensal do consumo dos esforços dos times de TI responsáveis pelas operações de tecnologia dos clientes e das demandas solicitadas pelo cliente
Ouro*
Comtempla a gestão mensal do consumo dos esforços dos times de TI responsáveis pelas operações de tecnologia dos clientes e das demandas solicitadas pelo cliente, incluindo atuação em atividades relacionadas à arquitetura
* Pacote mínimo padrão corresponde a 10 unidades de gestão.
Em caso de projetos de baixa complexidade, poderá ser considerada a comercialização de pacote com menos unidades de gestão.
