A solução do seu problema em uma ligação
Serviço de atendimento telefônico para resolução de problemas de TI ou outras solicitações relativas a assuntos predefinidos.
Contato inicial responsável pelo registro de todas as solicitações e pela resolução do maior número possível de atendimentos.
Atendimento especializado para tratar as solicitações não finalizadas no 1º nível. Se necessário, aciona áreas técnicas específicas ou abre chamado para atendimento técnico no local.
INFRAESTRUTURA
UNIDADE
PREÇO FINAL (R$)
Criação e configuração do ambiente
Parcela única
98.550,20
Manutenção mensal
Por mês
7.630,23
RECURSOS ADCIONAIS
UNIDADE
PREÇO FINAL (R$)
Servidor adicional
Por mês
2.176,65
Armazenamento adicional
Por mês
928,68
DISPONIBILIZAÇÃO DE RECURSOS
UNIDADE
PREÇO FINAL (R$)
Publicação de cursos (pacote SCORM)
Por publicação
2.038,60
Criação e publicação de curso básico
Por criação / publicação
12.911,13
Criação e publicação de curso intermediário
Por criação / publicação
18.007,63
Criação e publicação de curso avançado
Por criação / publicação
23.104,13
Recursos adicionais
Por curso
1.698,83
O Diário Oficial têm a responsabilidade de tornar público os atos dos poderes Executivo e Legislativo, levando ao conhecimento de todos os atos:
Executivo
Da administração, para que o leitor, investido de seu direito de cidadania, possa avaliar o trabalho do administrador
Empresarial
De publicações ordenadas no novo Código Civil, instituído pela Lei n.º 10.406, de 10 de janeiro de 2002; e outras matérias de interesse do publicante
Executivo e Empresarial
De publicações determinadas na Lei n.º 8.666, de 21 de junho de 1993, que instituiu normas para licitações e contratos da Administração Pública; e a Lei n.º 14.133, de 1º de abril de 2021;
A Autoridade de Registro – AR é a responsável pelo atendimento ao cliente na emissão do certificado digital. Está vinculada à Autoridade Certificadora e tem por objetivo a validação da documentação e a identificação dos solicitantes dos certificados. A Autoridade Certificadora mantém unidades próprias e de parceiros vinculados para a realização desse atendimento.
Se a sua entidade governamental ou de interesse público quer comercializar certificados digitais, seja um parceiro como Autoridade de Registro credenciada.
Dados divulgados pelo Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI) apontam que o mercado de certificação digital da Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira (ICP-Brasil) expandiu 32% em 2019. E, em abril de 2021, registrou crescimento de 38,97% em relação ao mesmo período do ano anterior.
BIOGRAFIA
Com formação em Marketing, desde 1985 atuo em áreas de Negócios. Meu início profissional foi no mercado financeiro em área estratégica de marketing como base para novos negócios. Nos últimos 25 anos atuo no mercado de TI e Tecnologia. Tive significativas atuações em importantes empresas privadas (IBM, AT&T, Globocabo, dentre outras) e há 10 anos na Prodesp atendo a grandes secretarias, já atendi à Segurança Pública e atualmente atendo à Saúde, dentre outras.
BIOGRAFIA
Formado em Engenharia Mecânica pela UNESP/Guaratinguetá. Pós-graduado em Análise de Sistemas pela FECAP. Iniciou a carreira como Analista de Sistemas na EMBRAER atuando no desenvolvimento e manutenção de sistemas. Passou pelo mercado financeiro no Banco Geral do Comércio, implantando sistemas bancários. Na Prodesp desde 1986, foi Analista de Sistemas e Coordenador na Gerência de Folha de Pagamento por 24 anos e Executivo de Contas e Coordenador na Superintendência Comercial desde 2010.
TERRITÓRIO IV
CONSIGNATÁRIAS
IPREM
PREFEITURAS
PRODAM
Produtos IMESP
SÃO PAULO SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPORTES
SECRETARIA DE OUTROS ESTADOS
SECRETARIA MUNICIPAIS E DEMAIS ÓRGÃOS VINCULADOS A PREFEITURAS
BIOGRAFIA
Experiência na área comercial, atendimento ao cliente, rotina diária de loja, planejamento de escala, fluxo de caixa, contratação e acompanhamento da equipe de vendas. Foco no resultado da loja. Acompanhamento diário dos indicadores que mensuram a produtividade dos colaboradores, acompanhamento e execução das rotinas administrativas, gerenciamento de estoque e PDV.
Experiência em administrar carteira de clientes, visitas e acompanhamento de vendas junto a parceiros. Atuação para formação de equipe, processos de sistemas para mensurar indicador de resultados. Seleção e treinamento de equipes de vendas. Atuação em gerenciamento de equipes de canais de vendas , diretos e indiretos acompanhamento de parceiros, junto aos processos de crescimento e analise e resultados.
TERRITÓRIO III
ACESSA SP
AGEM
AGEMCAMP
AGEMSOROCABA
AGEMVALE
ARSESP
ARTESP
ASSEMBLEIA LEGISLATIVA
CASA CIVIL
CASA MILITAR
CDHU
CETESB
CIA. DOCAS DE SÃO SEBASTIÃO
COMPANHIA PAULISTA DE PARCERIAS – CPP
CREDIPRODESP
DAEE
DEFENSORIA PUBLICA
EMAE
FABHAT – COMITE DA BACIA HIDROGR. ALTO TIETE
FUNDAÇÃO FLORESTAL
FUNDACAO MEMORIAL DA AMERICA LATINA
FUNDAÇÃO PARQUE ZOOLOGICO (SIMA)
INSTITUTO BOTÂNICA (SIMA)
POUPATEMPO
SABESP
SEADE
SECRETARIA DA CULTURA E ECONOMIA CRIATIVA
SECRETARIA DA HABITAÇÃO
SECRETARIA DE AGRICULTURA E ABASTECIMENTO
SECRETARIA DE COMUNICAÇÃO
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL
SECRETARIA DE ESPORTES
SECRETARIA DE GESTÃO E GOVERNO DIGITAL – (antiga SEGOV)
SECRETARIA DE TURISMO
SECRETARIA DOS DIREITOS DA PESSOA COM DEFICIENCIA
SECRETARIA INFRAESTRUTURA E MEIO AMBIENTE – SIMA
TRIBUNAL DE JUSTIÇA MILITAR
BIOGRAFIA
Graduada em Processamento de Dados com ênfase em Análise de Sistemas pela Universidade Mackenzie e pós-graduada em Tecnologia da Informação pela Universidade Paulista. Fez diversos cursos de Coaching Executivo pela FIA e pela FGV. Trabalha há 39 anos com TI sendo 10 anos com os Sistemas Hospitalares do Hospital das Clínicas FMUSP e 17 anos com os Sistemas Tributários da Secretaria da Fazenda. Já atuou na Área de Desenvolvimento de Sistemas como Analista de Sistemas, Líder de Projeto e Analista de Negócios. De 2015 a fevereiro de 2021 atuou como Executiva de Contas na Secretaria de Fazenda e Planejamento e Órgãos Previdenciários.
TERRITÓRIO II
SECRETARIA DA FAZENDA E PLANEJAMENTO
E-CNH e E-CRV
BANCO RENDIMENTO E CITYBANK
COMPANHIA PAULISTA DE SECURITIZAÇÃO
DETRAN
FUNDACAO DE PREVIDENCIA COMPLEMENTAR DO ESTADO DE SAO PAULO -PREVCOM
FUNDO ESPECIAL DE DESPESA DO MINISTERIO PUBLICO DO ESTADO DE SAO PAULO
IPESP
MINISTÉRIO PUBLICO
NUCLEO TERCEIROS CREDENCIADOS DETRAN
PROCURADORIA GERAL DO ESTADO
CLIENTES PRIVADOS (Imesp)/DEMAIS ÓRGÃOS
SECRETARIA DE GESTÃO E GOVERNO DIGITAL (antiga SDR e SOG)
SPPREV
TERCEIROS AULAS REMOTAS
TRIBUNAL DE CONTAS
TRIBUNAL DE JUSTIÇA
BIOGRAFIA
Formada em Direito pela Faculdades Metropolitanas Unidas (FMU), Pós-Graduada em Gestão em Administração Pública pela Universidade Castelo Branco – RJ , Especializada em cursos de Tecnologia da Informação, Desenvolvimento de Habilidades Gerenciais, Ambiente de Qualidade, Serviços ao Cidadão por diversas entidades. Trabalhou na Empresa de Tecnologia da Informação e Comunicação do Município de São Paulo – PRODAM e atuou em diversas posições na Prefeitura do Município de São Paulo. Há dezoito anos na área pública estando atualmente como Gerente de Negócios.
TERRITÓRIO I
CAIXA BENEFICENTE DA POLICIA MILITAR
CENTRO PAULA SOUZA
CORPO BOMBEIROS
CPTM
DEPTO HIDROVIÁRIO
DER
DERSA
DESENVOLVE SP
DIPOL – (DEPARTAMENTO DE INTELIGENCIA POLICIA CIVIL)
EFAP / CIMA
EMTU
ESTRADA DE FERRO CAMPOS DE JORDÃO
FAMEMA
FAMERP
FDE – Fundação para o Desenvolvimento da Educação
FUNAP
FUNDAÇÃO CASA
FUNDAÇÃO ONCOCENTRO
FUNDAÇÃO PRÓ-SANGUE
FUNDAÇÃO VANZOLINI
FURP – FUNDAÇÃO PARA REMEDIO POPULAR
GABINETE SSP
HCBOTUCATU
HCFAMEMA
HCRP
HOSPITAL DAS CLINICAS FACULDADE SP
IAMSPE
IMESC
IMPACT HUB
INVESTE SP – AGEM Paulista Prom
IPEM
IPEN
IPT / FAPESP
ITESP (Fundação Instituto de Terras do Estado de São Paulo)
JUCESP
METRÔ
POLICIA MILITAR
PROCON
SECRETAIRA DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO
SECRETARIA ADMINISTRAÇÃO PENITENCIÁRIA
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO
SECRETARIA DA JUSTIÇA E CIDADANIA
SECRETARIA DA SAÚDE
SECRETARIA DE LOGISTICA E TRANSPORTES
SECRETARIA DOS TRANSPORTES METROPOLITANOS
SECRETARIA SEGURANÇA PUBLICA
SUCEN
SUPERINTENDENCIA DA POLICIA CIENTÍFICA
UNIVESP
BIOGRAFIA
Formada em Administração de Empresas pela Universidade Municipal de São Caetano do Sul, Pós-Graduada em Administração de Recursos Humanos pela FECAP e em Gestão de RH pela FIA-USP. Especializada em cursos de Gestão Estratégica, Comportamental e Comercial por diversas entidades conceituadas. Funcionária da Prodesp, desde 1982, destacando-se em atividades nas áreas de Recursos Humanos e Projetos Estratégicos de Governo. Há oito anos atua na área comercial, estando atualmente como Gerente Executiva de Negócios, com atendimento à clientes de Governo e Setor Privado.
BIOGRAFIA
Administradora graduada pela Uninove, MBA em Gestão de Pessoas pela FMU e Coaching pelo Instituto Brasileiro de Coaching, estudante em Gestão Estratégica de Vendas.
Expertise na definição de plano estratégico, e na reestruturação de áreas/processos, a fim de alavancar a estratégia do negócio,
e melhorar a qualidade das soluções, a integração, a simplificação de processos e a otimização de recursos.
Habilidade na gestão de mudanças que possibilitem inovar e alavancar o potencial de transformação
e desenvolvimento humano e organizacional.
BIOGRAFIA
Com formação em Arquitetura e Urbanismo e em Administração de Empresas com ênfase em Marketing, atua na área de Comunicação e Marketing de Órgãos Públicos há 19 anos, tendo atuado na Secretaria de Comunicação – SICOM, Secretaria de Logística
e Transportes – DERSA e Fundo Social do Estado de São Paulo.
Na Prodesp, trabalha no desenvolvimento de novos negócios, na formatação de produtos e elaboração de materiais institucionais de divulgação, suportando as áreas de pré-vendas e vendas da companhia e atuando em projetos de melhorias em processos,
sendo certificada Green Belt.
BIOGRAFIA
Na Prodesp desde 2011 já atuou em diversos clientes, tais como, Secretaria da Educação, Secretaria da Fazenda, Secretaria da Saúde, Detran entre outros. Formado em Gestão de Tecnologia da Informação (MBA FIA), atualmente é o Gerente de Pré-Vendas da Superintendência de Negócios e Marketing, sendo o braço técnico da Superintendência em todas as demandas recebidas dos clientes.
BIOGRAFIA
Carreira desenvolvida no segmento de tecnologia e gestão para o setor público, em empresas multinacionais de tecnologia e no setor público, com vivência concreta em cargos de comando e liderança de equipes.
Engenheiro de Produção pela Faculdade de Engenharia Industrial (FEI), com pós-graduação na mesma instituição em Uso Estratégico da Tecnologia da Informação e Telecomunicações em ambiente de negócios.
Tem larga experiência como consultor estratégico para questões relacionadas à assuntos do setor público, tendo atuado como consultor e gerente de projetos para diversas instituições de pesquisas e consultorias.
Solução oferecida pela Prodesp feita sob medida, de acordo com a necessidade dos clientes, trazendo facilidade na gestão de conteúdos dinâmicos e modernidade na apresentação de informações.
Os assistentes virtuais ou chatbots são softwares que funcionam em aplicações de mensagens, simulando uma conversa humana na interação com o usuário.
Solução de fornecimento de poder computacional (CPU, memória e sistema operacional, armazenamento e retenção de dados, em alta ou baixa plataforma) que mescla soluções próprias do Data Center Prodesp e soluções de mercado, conforme demanda do cliente, garantindo o mesmo nível de segurança, conectividade, gerenciamento e desempenho da rede que o uso dos serviços tradicionais da Prodesp. O modelo oferece multi-opções e formas de acesso aos clientes, permitindo melhor controle de gastos e maior produtividade, independente da rede e com a mesma qualidade e segurança. Opção segura e corporativa de acesso à serviços de rede e processamento de soluções próprias e terceiros, que permite que seu workload de trabalho seja executado com o recurso que ele necessita, da melhor maneira possível.
Dimensionamento, execução do cabeamento, habilitação e testes de operação e certificação dos pontos de rede lógica e/ou lógica com elétrica, link de comunicação metálico (LPCD – 4 fios), link de comunicação em par metálico e fibra óptica (Backbone) e aterramento para quadro exclusivo de informática que vão alimentar as estações de trabalho e aparelhos conectados à rede, seja para preparação de pontos de uma nova rede, seja para expansão ou substituição da rede existente.
A Prodesp conta com diferentes soluções de e-mail, que vão desde as ferramentas básicas para trocas de mensagens até combinações feitas especialmente para necessidades específicas dos clientes, como o teletrabalho. Com tecnologia em nuvem, essas soluções permitem realizar atividades corporativas em qualquer dispositivo e lugar, dando muito mais mobilidade e produtividade. Elas podem contemplar aplicativos para chats, chamadas de voz e videoconferências, calendário com agendas compartilhadas, rede social corporativa, armazenamento de arquivos, entre outros serviços voltados para a colaboração online.
O novo Sistema de Gestão de Atendimento da Prodesp é uma solução que unifica os canais de agendamento online e gestão de filas, ferramenta essencial para as organizações que prestam serviço de atendimento ao público.
Sistema que monitora o tempo de execução de serviços em postos de atendimento presencial, além de permitir pesquisa online de satisfação junto ao usuário assim que o serviço é finalizado.
Solução para digitalização do acervo de documentos físicos, com certificação digital, além da disponibilização das imagens em uma ferramenta online para gestão dos documentos digitalizados. Como complemento, há serviços de armazenagem dos arquivos físicos, solicitação de documento e movimentação de arquivos.
O Canal de Denúncias é um sistema online, de fácil acesso, desenvolvido pela Prodesp em atendimento à Lei 13.303/2016 – Lei das Estatais e à Lei 12.846/2013 – Lei Anticorrupção, para recebimento de denúncias.
Sistema online para recebimento de declarações de bens e valores que compõem o patrimônio privado dos agentes públicos estadual, no exercício de mandato, cargo, emprego ou função na administração pública direta, indireta ou fundacional. Atende requisitos legais da Lei Federal 8.429 de 2 de junho de 1992 (artigo 13) e do Decreto Estadual 41.865 de 16 de junho de 1997.
Disponibilização de interface para troca de arquivos de dados entre as Prefeituras e o Banco de Dados do Detran – SP. Permite consultas aos dados de veículos cadastrados na base do Detran-SP, bem como cadastro de novos registros de infrações de multa.
Solução completa e integrada que permite aos municípios, que municipalizaram a gestão do trânsito, o gerenciamento do ciclo de vida das multas de trânsito desde a emissão do auto de
infração até o recebimento de seu pagamento.
PERFIL TÉCNICO
NÍVEL
VALOR HORA
ANALISTA DE NEGÓCIO
Nível I
Nível II
Nível III
R$ 172,47
R$ 189,46
R$ 245,56
ANALISTA DE REQUISITOS / SISTEMAS
Nível I
Nível II
Nível III
Nível IV
Nível V
Nível VI
R$ 134,43
R$ 156,56
R$ 195,67
R$ 233,03
R$ 282,12
R$ 352,65
ARQUITETO DE SISTEMA
Nível I
Nível II
Nível III
R$ 193,51
R$ 279,72
R$ 352,65
DESENVOLVEDOR
Nível I
Nível II
Nível III
Nível IV
Nível V
Nível VI
R$ 116,94
R$ 132,41
R$ 166,11
R$ 195,41
R$ 282,12
R$ 352,65
DESIGNER GRÁFICO
Nível I
Nível II
Nível III
R$ 123,37
R$ 158,40
R$ 214,95
ANALISTA DE TESTE
Nível I
Nível II
Nível III
R$ 133,96
R$ 168,95
R$ 214,95
ADMINISTRADOR DE BANCO DE DADOS
Nível I
Nível II
Nível III
Nível IV
R$ 137,10
R$ 172,64
R$ 211,13
R$ 335,85
ANALISTA DE ERP/ PORTAIS/ PROCESSO/ BI /CRM /IA
Nível I
Nível II
Nível III
Nível IV
R$ 172,29
R$ 199,96
R$ 258,44
R$ 384,22
ANALISTA DE SUPORTE DE SISTEMAS
Nível I
Nível II
R$ 121,63
R$ 145,95
COORDENADOR DE SISTEMAS
Nível I
Nível II
R$ 222,34
R$ 235,81
CIENTISTA DE DADOS
Nível I
Nível II
Nível III
R$ 207,29
R$ 366,12
R$ 458,11
DESCRITIVO
UNIDADE
PREÇO (R$)
MONITORAMENTO DE PERFIS EM REDES SOCIAIS
PERFIL MONITORADO/MÊS
305,19
MONITORAMENTO – NAVEGAÇÃO EM WEBSITES PROPRIETÁRIOS
USUÁRIO MONITORADO/MÊS
0,15
MONITORAMENTO DE MENÇÃO NA INTERNET (OPEN SEA)
MENÇÃO/MÊS
0,73
CUSTOMIZAÇÃO SOB DEMANDA (BANCO DE HORAS)
MÊS
377,85
RELATÓRIOS DIÁRIOS COM INSIGHTS ESTRATÉGICOS
POR RELATÓRIO/MÊS
1.235,28
RELATÓRIOS SEMANAIS COM INSIGHTS ESTRATÉGICOS
POR RELATÓRIO/MÊS
3.633,18
RELATÓRIOS MENSAIS CONSOLIDADOS
POR RELATÓRIO/MÊS
12.934,11
O Sistema de Telefonia habilita os recursos de controle de chamadas e PABX
na nuvem com o Microsoft Teams.
Com o Sistema de Telefonia, os usuários podem usar o Teams para fazer, receber, transferir, silenciar ou desativar chamadas. Os usuários do Sistema de Telefonia podem clicar em um nome no seu livro de endereços e ligar do Teams para essa pessoa. Para fazer e receber chamadas, os usuários do Sistema de Telefonia podem usar seus dispositivos móveis, um fone de ouvido com um laptop ou computador ou um dos muitos telefones IP que funcionam com o Teams.
As chamadas entre usuários do Teams são tratadas internamente no Sistema de Telefonia e nunca vão para a PSTN (Rede Telefônica Pública Comissionária). Isso se aplica a contatos entre usuários de sua organização localizados em diferentes áreas geográficas, eliminando os custos de longa distância dessas chamadas internas.
IDENTITY & THREAT PROTECTION
Este pacote combina funcionalidades avançadas de compliance e proteção de informações para toda a Plataforma. Focado em mitigar os riscos do ambiente em nuvem, automaticamente protegendo os dados presentes no ambiente de colaboração durante todo seu ciclo de vida, este adicional é uma eficiente resposta a todas as necessidades regulatórias ligadas
ao tema no cenário presente.
IDENTITY & THREAT PROTECTION
Este pacote oferece segurança à toda a Plataforma de Colaboração e Produtividade, incluindo as melhores práticas dos serviços de proteção ligados às identidades dos usuários e até dos dispositivos utilizados no acesso às ferramentas da suíte de soluções.
O e-CNPJ é a identidade da Pessoa Jurídica e viabiliza a autenticação em sistemas públicos ou privados em nome da empresa, bem como a emissão de notas fiscais, entre outras aplicações
A emissão dos certificados digitais é efetuada mediante a validação presencial do usuário ou por videoconferência
A Prodesp oferece serviço de revogação do certificado adquirido
desde que vigente
O certificado e-CPF é a identidade digital da Pessoa Física e permite a assinatura de documentos, a comunicação com órgãos de governo, a realização de transações bancárias seguras
A emissão dos certificados digitais é efetuada mediante a validação presencial do usuário em um posto de atendimento (Autoridade de Registro)
ou por videoconferência
A Prodesp oferece serviço de revogação do certificado adquirido
desde que vigente
DESCRITIVO
UNIDADE
PREÇO (R$)
ATÉ 10 MIL
CARIMBOS/MÊS
0,09
DE 10.001 A 100 MIL
CARIMBOS/MÊS
0,06
ACIMA DE 100 MIL
CARIMBOS/MÊS
0,04
O Boletim Eletrônico DO.informa é uma forma prática e confortável de receber informações que serão publicadas na edição do dia do Diário Oficial do Estado de São Paulo.
Assim que a edição eletrônica do dia é finalizada, o sistema se encarrega de enviar diariamente para os e-mails cadastrados, todas as ocorrências encontradas em função da sua configuração, bastando para isso um “clique”.
Você pode configurar sua busca para localizar nomes de empresas, marcas, processos jurídicos, etc. Pode-se também pesquisar por qualquer sequência textual de seu interesse.
O Boletim Eletrônico e-negocios.informa é uma forma prática e confortável de receber informações de acordo com o seu interesse sobre concorrências, concursos, convites, pregões, tomadas de preço e leilões que serão publicados no Diário Oficial.
Assim que a edição eletrônica do dia é finalizada, o sistema se encarrega de enviar para o e-mail cadastrado todos os negócios que fazem parte do seu perfil. Estes negócios estarão à distância de um “clique”.
O primeiro passo da assinatura do nosso Boletim Eletrônico é a configuração que você mesmo faz. Para receber por e-mail os negócios publicados relacionados às áreas de seu interesse. O custo da assinatura será calculado em função do número de áreas selecionadas.
O Boletim Eletrônico e-negocios.informa é uma ferramenta estratégica para a sua empresa. Você receberá informações sobre negócios de contratação do Governo do Estado de São Paulo relacionados às áreas de seu interesse.
SERVIÇO
UNIDADE
PREÇO (R$)
SMS – SERVIÇO DE MENSAGEM CURTA
POR MENSAGEM
0,07
SMS – VERIFICADO
POR MENSAGEM
0,10
WHATSAPP – PASSIVO
SESSÃO DE 24 HORAS
0,30
WHATSAPP – ATIVO
SESSÃO DE 24 HORAS
0,47
DESCRITIVO
UNIDADE
PREÇO (R$)
RACK PADRÃO
POR RACK/MÊS
4.386,04
M² DATA CENTGER
POR M²/MÊS
2.741,27
ESPAÇO VERTICAL – SLOT (2Us)
POR SLOTE (2Us)/MÊS
2.624,26
PLATAFORMA DE COLABORAÇÃO
E PRODUTIVIDADE
E-MAIL COMO SERVIÇO
