Jornada de relacionamento unificada
Transparência
Portal dos Credenciados
Seu portal de relacionamento com o Detran
Canal único de comunicação entre o Detran e seus credenciados, possibilitando, assim, que todo o processo de Adesão/Readesão desses seja feito de forma simples e transparente por meio de uma solução de trânsito, desenvolvida pela Prodesp, o DETRAN Pro
Características
Gestão da jornada dos credenciados:
- Gestão do cadastro do credenciado (credenciamento e recredenciamento e gestão do perfil)
- Meios de relacionamento (jornada de relacionamento e comunicação)
- Atendimento ao credenciado (com efetivas melhorias baseadas em automatização e Inteligência Artificial (IA), com redução do Tempo Médio de Atendimento (TMA)
- Ações de gestão de fiscalização, denúncia e sanções
- Fornecimento de suíte de automação de escritórios
- Gestão analítica integrada.
FORMA DE COMERCIALIZAÇÃO
Valor mensal, por assinatura, de acordo com o perfil do credenciado:
- Entidade
- Profissional 01
- Profissional 02
- Auxiliar
Perfis dos credenciados
Perfil Entidade: pessoa jurídica habilitada pelo Detran-SP para exercer atividade de alguma classe. O perfil será atribuído ao responsável titular do CNPJ
Perfil Profissional I: profissional com autonomia técnica que exerce atividade regulamentada, supervisionada e disciplinada por conselho de classe ou órgão específico de registro. Exemplo: despachante documentalista (CRDD); responsável técnico (CREA ou CRT); perito médico (CREMESP); perito psicólogo (CRP-SP); leiloeiro (JUCESP)
Perfil Profissional II: profissional vinculado a uma Entidade ou Profissional I, independentemente da natureza do vínculo (societário, empregatício ou autônomo). Exemplo: coordenadores, diretores e instrutores (CFCs, instituições de ensino e sistema S); preposto de despachante documentalista; vistoriador; e demais classes de profissionais autorizados
Perfil Auxiliar: pessoa natural autorizada a atuar como auxiliar da Entidade ou do Profissional I
