Jornada de relacionamento unificada
Transparência
DETRAN Pro
Seu portal de relacionamento com o Detran
Canal único de comunicação entre o Detran e seus credenciados, possibilitando, assim, que todo o processo de Adesão/Readesão desses seja feito de forma simples e transparente por meio de uma solução de trânsito, desenvolvida pela Prodesp, o DETRAN Pro
Características
Gestão da jornada dos credenciados:
- Gestão do cadastro do credenciado (credenciamento e recredenciamento e gestão do perfil)
- Meios de relacionamento (jornada de relacionamento e comunicação)
- Atendimento ao credenciado (com efetivas melhorias baseadas em automatização e Inteligência Artificial (IA), com redução do Tempo Médio de Atendimento (TMA)
- Ações de gestão de fiscalização, denúncia e sanções
- Fornecimento de suíte de automação de escritórios
- Gestão analítica integrada.
FORMA DE COMERCIALIZAÇÃO
Valor mensal, por assinatura, de acordo com o perfil do credenciado:
- Entidade
- Profissional Autônomo
- Profissional da Entidade
- Auxiliar
- Procurador
Taxa para retomada de acesso ao sistema (por religação)
Será cobrada nos casos em que o acesso tiver sido suspenso
Perfis dos credenciados
Perfil Entidade: Pessoa Jurídica habilitada em alguma classe de Agente Regulado pelo DETRAN-SP
Perfil Profissional Autônomo: Pessoa Natural habilitada em alguma classe de Agente Regulado pelo DETRAN-SP e que exerce a atividade de forma autônoma
Perfil Profissional da Entidade: Pessoa Natural habilitada em alguma classe de Agente Regulado pelo DETRAN-SP e é profissional da Entidade de vínculo
Perfil Auxiliar: Pessoa Natural autorizada por um titular de Perfil “Entidade” ou “Profissional Autônomo” para atuar como auxiliar do Agente Regulado pelo DETRAN-SP de vínculo
Perfil Procurador: Pessoa Natural autorizada por um titular de Perfil “Entidade”, “Profissional Autônomo” ou “Profissional da Entidade” para atuar na respectiva conta do Agente Regulado pelo DETRAN-SP de vínculo
