CS-Gerenciamento Firewall

GERENCIAMENTO REMOTO DE FIREWALL O que é Configuração e operação dos elementos que constituem o sistema de firewall, incluindo políticas de segurança, aplicação de contramedidas e notificação de tentativas de invasão. Quem pode utilizar esse serviço Órgãos da administração pública e entidades privadas. Etapas para a realização desse serviço 1 – Solicitar proposta     – […]

CS-Gerenciamento Antivirus

GERENCIAMENTO DE ANTIVÍRUS O que é Serviços de administração de antivírus de prevenção contra ataques e contaminações de vírus de computador nas estações de trabalho e nos servidores. Quem pode utilizar esse serviço Órgãos da administração pública e entidades privadas. Etapas para a realização desse serviço 1 – Solicitar proposta     – Atendimento comercial Clique aqui    […]

CS-Field Service

FIELD SERVICE O que é Envio de técnico ao local do cliente para solução de problemas de TI nas estações de trabalho, quando estes não são resolvidos pela Central de Atendimento, excluindo fornecimento, manutenção, aplicação ou substituição de peças. Quem pode utilizar esse serviço Órgãos da administração pública e entidades privadas. Etapas para a realização […]

CS-Central Atendimento Web

CENTRAL DE ATENDIMENTO WEB O que é Sistema de Gestão de Chamados que permite o registro e o acompanhamento de solicitações de serviços e incidentes relativos ao ambiente de TIC. Quem pode utilizar esse serviço Órgãos da administração pública e entidades privadas. Etapas para a realização desse serviço 1 – Solicitar proposta     – Atendimento […]

CS-Administrativo Contrato Intragov

SUPORTE ADMINISTRATIVO DO CONTRATO INTRAGOV O que é Fornece os insumos necessários para a atestação das faturas dos links contratados, incluindo as justificativas para aplicação de glosas; realiza e acompanha o atendimento às solicitações de ativação e de alteração da prestação dos serviços dos links, bem como realiza o acompanhamento do Acordo dos níveis de […]

VPN – Rede privada nacional

VPN – REDE PRIVADA VIRTUAL + Segurança no tráfegodos dados Serviço de Virtual Private Network, rede de acesso restrito e protegida por criptografia, construída sobre a infraestrutura da rede pública, garantindo que a estação de trabalho do cliente tenha uma conexão segura ao Data Center Prodesp (conexão client to server). carta de serviços + SEGURANÇA […]

Transferência de arquivos

TRANSFERÊNCIA DE ARQUIVOS + Segurança e controle nas transferências de arquivos Solução para a transferência segura de arquivos digitais entre sistemas. Utilizada para o envio de arquivos entre os servidores e mainframes do Datacenter Prodesp, assim como entre a Prodesp, seus clientes, instituições financeiras e prestadores de serviço. carta de serviços + SEGURANÇA, CONTROLE E […]

Envio de mensagens SMTP

SERVIÇOS DE ENVIO DE MENSAGENS SMTP + confiança no enviodos e-mails Serviço de envio de mensagens de correio eletrônico por aplicações através do protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). carta de serviços + AGILIDADE + CONFIANÇA NO ENVIO DE MENSAGENS ALTA ESCALABILIDADE E DISPONIBILIDADE TIPOS DE ENVIO ENVIO DE MENSAGENS EM MASSA Disparo para grandes […]

Moving Data Center

MOVING DE DATA CENTER Migração de servidorescom + segurança Planejamento e execução de projeto de migração de servidores e equipamentos do ambiente do cliente para outro Data Center, minimizando impacto e risco. carta de serviços + ECONOMIA + EFICIÊNCIA + SEGURANÇA CARACTERÍSTICAS Levantamento de requisitos e análise do ambiente do cliente Planejamento e gerenciamento de […]

Serviço de microfilmagem

SERVIÇOS DE MICROFILMAGEM Armazenamento + prático e eficiente de documentos Serviço de armazenamento e preservação de informações de documentos originais, por meio de processo fotográfico, em espaço físico reduzido. A microfilmagem é amparada pela Lei nº 5.433, de 8 de maio de 1968, que regula a microfilmagem de documentos oficiais e pelo Decreto nº 1.799, […]